i-STUDY
// FAQ

よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

一般
Q.

どの研修を受講するか迷っています。

A.

受講者のスキル感・希望をヒアリングした上で、オススメのコースをお伝え出来ます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

Q.

支払い方法を教えてください

A.

お支払いは請求書支払いとなります。
基本的には研修最終日の属する月末締め、翌月末までにお支払いいただいております。

Q.

キャンセル規定を教えてください

A.

お申込みいただいた研修の7日前まではキャンセル料金はかかりません。
7日前を過ぎてからのキャンセルにはキャンセル料金として研修費用の全額をご請求させていただきます。

コース・受講
Q.

受講の際に使用するPCは?

A.

基本的にはご自身のPCを使用してご受講いただきます。
MaC・Windowsどちらでも問題ございません。※PCのご準備が難しい場合はご相談ください。

Q.

受講環境に制限はありますか?

A.

下記に該当する環境でご受講ください。
・ネットワークが安定している場所
・静かな場所
・受講生以外の方が研修内容を見聞きできない空間

Q.

オープン研修の開催可否はいつわかりますか?

A.

集客状況により、お申込みいただいた研修が開催できない判断となった際は遅くとも研修1週間前までにメールにてお 知らせいたします。

スケジュール・申し込み
Q.

申し込み期限は?

A.

お申込み期限は該当研修日の1週間前までです。
但し、受講人数が上限に達した場合はその時点でお申込みを締め切らせていただきます。

助成金
Q.

助成金対応はしていますか?

A.

お手続きはお客様におこなっていただきます。 研修会社側で記入が必要な書類や必要書類については出来る限り対応いたしますので、お申し付けください。

Q.

申請書類の作成、申請代行はしてもらえますか?

A.

申請書類の作成には社内の口座情報や従業員の給与明細など、非常にデリケートな情報が多分に含まれるためお客様におこなっていただきます。
助成金申請は法律上、社労士の独占業務のため弊社では対応いたしかねます。

解決しない場合はお気軽にご相談ください

専門スタッフが丁寧にお答えします。

お問い合わせフォームへ →

まず無料でご相談ください

2営業日以内にご連絡します

資料請求・法人見積・相談